Omdömen hos Bokadirekt
Exakt profil · komplett stjärnfördelning4,9 av 53 899 betyg · 3 582 femmor · 263 fyror · 31 treor · 8 tvåor · 15 ettor
Senast kontrollerad · 23 okt. 20264,9 av 53 899 betyg · full fördelning synlig
Viktigt: frisörsalong, inte injektionsklinikSkönhetskollen saknar lagrad adress och telefon. Den aktuella webbplatsen, Bokadirekt, Google Maps och Reco matchar däremot Team Linda Falck på Södra Hamngatan 5, 411 14 Göteborg, domänen teamlindafalck.se och 031-13 12 60. Bokadirekt visar tio namngivna medarbetare och ett brett utbud av hår- och frisörtjänster samt bland annat bryn, makeup och vaxning. Skönhetskollens lagrade beskrivning nämner hårbotox och keratin, men de direkt kontrollerade sidorna listar keratin- och antifrizzbehandling för hår och ingen injektionsbehandling med botulinumtoxin. Betygen gäller därför salongen och flera medarbetare tillsammans och ska inte tolkas som stöd för injicerbar Botox eller medicinsk kvalitet.
Det kunder lyfter i de senaste synliga texterna: De tre senaste texterna, publicerade en, fem och sex dagar före kontrollen, gäller två olika frisörer. De beskriver trevligt bemötande, användbara råd, ett resultat som motsvarade önskemålet, en lugn salong samt att frisören lyssnade och förstod den önskade frisyren. Det lilla urvalet generaliseras inte till alla tio medarbetare eller tjänster.
Det missnöjda kunder har rapporterat: Tre av femton enstjärniga betyg har synlig text, publicerad ungefär tre, sex och tolv månader före kontrollen. Texterna beskriver starkt missnöje med hårfärg inför en resa, en upplevt ojämn klippning och utebliven återkoppling efter erbjuden rättning samt missnöje med färg och slingor och besked om att boka och betala en ny behandling. Fyra synliga trestjärniga texter, ungefär två till tre år gamla, beskriver för mycket produktprat trots bra klippning, missnöje med brynformning och vaxning, prisvärde efter slingor och klippning samt lockstyling som upplevdes hålla för kort tid.
Viktiga begränsningar: Bokadirekts direkta siddata visar fördelningen 3 582 femmor, 263 fyror, 31 treor, 8 tvåor och 15 ettor. Kundtext finns för 933 femstjärniga, 36 fyrstjärniga, 4 trestjärniga, inga tvåstjärniga och 3 enstjärniga betyg. Ingen orsak antas för de övriga 2 923 betygen. Kunduppgifterna är självrapporterade och inte faktakontrollerade; de belägger inte orsak eller generell kvalitet och gäller salongstjänster, inte injektionsbehandling.
Källa: Bokadirekt
