Plastikkirurgen Stockholm

Besviken på resultat och bemötande – varning för brutna avtal. Jag opererade ansikte och hals men resultatet blev ofullständigt då det vi kommit överens om under konsultationen aldrig utfördes trots att inga medicinska hinder fanns, tog kirurgen egna beslut under operationen och lämnade överenskomna åtgärder ogjorda. Att ni hänvisar till 'medicinska bedömningar' och 'patientsäkerhet' rimmar dock illa med verkligheten i mitt fall. Operationsberättelsen styrker inte att några komplikationer uppstod som tvingade er att avbryta. Faktum kvarstår: ni tog betalt för ett ingrepp som ni sedan ensidigt valde att inte utföra fullständigt, trots att inga medicinska hinder fanns. Att ägaren sedan avfärdar bristerna med att det 'ser bättre ut än före' visar på en fundamental brist på respekt för både avtal och patientens önskemål. Det krävdes en 7 timmar lång korrigerande operation hos en annan klinik för att åtgärda det ni lämnade ogjort. Om ni verkligen 'tar all feedback på allvar' bör ni reglera detta ekonomiskt istället för att posta standardsvar som undviker kärnfrågan: ett brutet avtal.